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常見問題

1. 加入會員,網頁出現一堆「錯誤提示」?
加入會員填寫資料時,欄位後面標示「*」為必填,並請注意填寫格示。填寫錯誤資料,於資料送出時,錯誤提示將顯示於最上方。

2. 在線上購物網頁中,頁面一直跳回登入畫面,怎麼辦?
  有些Firewall(防火牆)軟體基於安全性會做假IP,或IE的安全性設太高,不允許我們抓取使用者的資料(一般只有IE瀏覽器會有此問題)會員在登入時,主機得到的IP與Session抓到的相比對,若比對有異,則會造成使用者無法跳入下一個畫面。
解決方式,請將Firewall防火牆及IE的安全性降低,設定在「中安全性」(某些防毒軟體亦有安全性設定太高的問題)
修改方式:
步驟1:點選IE瀏覽器->工具->網際網路選項->安全性a設定中安全性
步驟2:點選IE瀏覽器->工具->網際網路選項->隱私->設定中安全性


3. 帳號及密碼都已輸入,仍然無法登入?
帳號及密碼設定皆有大小寫區分,請確認後再次登入;若仍無法登錄,請發函至亞拓,並於來信中提供姓名、註冊帳號、當初登錄會員時所留的地址及連絡電話,我們將為會員重新設定一組密碼。


上一項
豐原總公司:台中市豐原區水源路345號‧電話:886-4-25279117‧傳真:886-4-25245244
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